Zásady pro doručování

ZÁSADY PRO DORUČOVÁNÍ

Objednávky e-shopu ArsKafis jsou v současnosti doručovány na území České republiky prostřednictvím přepravní společnosti PPL.

Aktuální možnosti dopravy a jejich cena jsou zákazníkovi vždy zobrazeny před dokončením objednávky v pokladně.

Při objednávce nad 800 Kč je doprava zdarma.

Doba přípravy a výroby objednávky

Hotové výrobky: odesíláme do 7 pracovních dnů.

Personalizované výrobky: výroba a odeslání do 10–14 pracovních dnů.

U personalizovaných výrobků začíná doba výroby běžet po obdržení všech podkladů potřebných k výrobě, případně po schválení grafického návrhu zákazníkem.

K uvedené době je nutné připočítat dobu přepravy dopravcem.

U personalizovaných výrobků začíná doba výroby běžet po obdržení všech podkladů potřebných k výrobě, případně po schválení grafického návrhu zákazníkem.

K uvedené době výroby je nutné připočítat dobu přepravy dopravcem.

Po předání zásilky přepravci obdrží zákazník informace umožňující sledování zásilky, pokud je tato služba pro daný způsob dopravy dostupná.

Pokud dojde k neočekávanému zdržení výroby nebo expedice, zákazníka o této skutečnosti informujeme na e-mail uvedený v objednávce.

V případě dotazů k doručení nás můžete kontaktovat na arskafis@email.cz